Idag skriver Binero i sin blogg att man kommer provköra en supportchatt på deras hemsida. Man är inte säker på hur denna nya support funktion kommer fungera i samband med e-post och telefon-supporten men en sak är säkert… det är ett steg i rätt riktning! Jag har stött på flera företag som använder sig av supportchatt och som kund tycker jag det är väldigt bekvämt. Man kanske inte har tillgång till telefon eller mail, då är det smidigt att bara surfa in på deras sida, hoppa in i chatten och ställa sin fråga eller göra en felanmälan.

Läs mer här

• Previous Entry: Icann och lana hackat
• Next Entry: TinyXP